Последнее время мы часто слышим выражение "цифровой банк".
А что для вас означает это выражение? "Цифровой банк" - какой он? С чем ассоциируется, чем отличается?
А какой банк Вы назвали бы "технологичным"? Что это значит?
Как между собой соотносятся эти два выражения?
Если бы этот вопрос задали 4-5 лет назад, то у этого банка было бы конкретное имя - Тинькофф.
А сейчас уже все научились быть онлайн, все поняли, что затраты на IT-инфраструктуру более привлекательны, чем затраты на отделения и линейных сотрудников.
Любой банк из топ-100 имеет сносный сайт, мобильное приложение, умеет переводить деньги онлайн, позволяет оплачивать онлайн все базовые платежи и т.д.
Поэтому цифровая трансформация, считаю, де'факто уже состоялась, и это новая реальность и нормальность...
Цифровой банк, это банк в котором все операции можно проводить дистанционно, не посещая отделение. Самым ярким примером является Тиньков, у которого отделений и не было никогда. Сейчас практически все банки идут к этой цели.
Технологичный и цифровой для меня понятия сходные. Т.е. технология позволяет мне экономить время на проведение операций, позволяет в любой точке, где бы я не находился, быть в курсе своих счетов, проводить операции, переводить деньги из одного банка в другой, оплачивать счета, торговать на бирже, менять валюту и т.д. Это очень удобно, особенно с помощью мобильных приложений, т.к. смартфон обычно всегда под рукой в любой ситуации.
Практически сейчас необходимость посещать отделения банка отпала. Единственное, что нельзя сделать совсем дистанционно, это снять или положить наличные. Для этого нужен банкомат. Все остальное уже доступно в цифровом виде.
Это конечно мой любимый цифровой банк Тинькофф, являюсь его клиентом очень давно и практически сразу оценила удобство работы с ним.
Огромная экономия времени при выполнении различных операций - переводы, оплаты счетов, покупки, обмены, мили, путешествия, страховка. Я отказалась от услуг всех банков, взамен Тинькову, остался только Сбербанк, и то недавно вернула им кредитку после 15 лет использования, так как больше нет необходимости.
Всегда все мои вопросы решаются в Тинькофф моментально в любое время дня или ночи.
Приходится только прогуливаться до ближайшего банкомата для пополнения счета, но это не страшно.
С другими банками я пока не знакома, так как Тинькофф заменил все.
ПЕРЕНЕСЕНО С ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
1. По мне ЦИФРОВОЙ банк -это банк , позволяющий дистанционно производить все возможные банковские операции без физического присутствия клиента.. Естественно , идентификация клиента тоже подтверждается дистанционно. Думаю , когда государство введет Единый Цифровой Паспорт гражданина и внесет это поправкой в закон-это понятие сформируется уже окончательно. 2.. Технологичный банк- -это банк , внедряющий определенные ноу-хау разработки. Это например и Сбер , который ввел систему идентификации клиента по голосу и профилю лица , и тот-же Центробанк , который сделал подобную систему совместноо с Ростелекомом. И пионер цифровизации -Тинькофф, и цифровой банк для бизнеса "Точка", и те же Сбер и МТС-банк-активно внедряющие системный подход к клиенту: магазины и услуги , привязанные к материнскому банку со своей платежной системой 3. на вопрос о разнице , я уже дал в расширенных ответах на ДВА предыдущих вопроса.
В моем понятии цифровой банк - это банк с дистанционным обслуживанием, включает в себя интернет-банк, мобильный банк, то есть все банковские операции можно производить без посещения отделения банка. Ассоциация - быстрота совершения операций. Например, это Тинькофф банк.
Технологичный банк - это банк, который использует последние достижения техники, он должен быть удобным для клиентов. В принципе, все существующие банки, в моем понятии, технологичные.
Я вижу отличие между этими двумя выражениями в том, что цифровой банк полностью дистанционный, использует последние технологии, а технологичный банк это обычный банк, но с максимальными удобными условиями обслуживания клиентов.
Цифровой банк ассоциируется с мобильными приложениями, смартфонами, дистанционное обслуживание, нет физических отделений. И валюта там только виртуальная, нет наличных денег. Первая ассоциация - это Тинькоф.
Технологичный и цифровой, наверное , это одно и тоже. Сейчас все технологии - цифровые. Различие, соглашусь с Еленой Пушковой, в том , что цифровой полностью в виртуальной реальности, а технологичный - это банк с реальными отделениями.
Для меня изначально цифровой банк - это Тинькофф. Сейчас конечно же все другие банки тоже подтянулись, но я уже признала Тинькофф лучшим. Технологичный банк - для меня это удобный для всех моих операций банк. Тинькофф сюда хорошо вписывается. Я думаю цифровой банк (даже без реальных отделений) вполне может быть технологичным.
Цифровым можно назвать любой банк, использующий интернет-банкинг и мобильный банк. Ассоциируется, конечно, с интернетом. Лучшие цифровые банки - Тинькофф и МКБ.
Разницы между цифровым и технологичным особо не вижу. Есть выражение " цифровые технологии". Разве что технологичный банк использует ещё какие-то технологии,оборудование.
Цифровой банк - это тот, который лежит в кармане в форме смартфона. Достал, выбрал приложение - и делай, что тебе надо. Пользуюсь приложением Сбера. Что такое технологичное и цифровое? Хрен его знает. Сейчас все стало технологичным и цифровым. Технологичное может использовать цифровые технологии? Может. И цифровые технологии технологичны? Не хрен морочать мо
Для меня цифровой банк это виртуальный банк, в котором можно решить все вопросы, связанные с банковскими продуктами, и при этом не посещать отделение банка. Ассоциируется с прогрессивным, современным банком, который не стоит на месте, а постоянно внедряет какие-то новшества.
По мне так сейчас все банки технологичные, или хотя бы стремятся к этому.
Цифровой банк это уже технологичный процесс, который помогает клиентам решать вопросы.
Для меня выражение «цифровой банк» значит полный или практически полный доступ к услугам банка онлайн. Все крупные банки, так или иначе, продвигаются в сторону цифровизации – мобильный / интернет банкинг, возможность онлайн заявки на кредит, в Сбербанке появилась возможность по желанию не получать пластиковую карту, только виртуальную.
Если главным определением цифрового банка для меня является предоставление услуг онлайн, то технологичный банк – это банк, активно внедряющий новые технологии для облегчения бизнес процессов как для клиентов (в первую очередь), так и для сотрудников. И это не обязательно связано с онлайн сферой, хотя, я считаю, включает и ее. Например, технология идентификации по биометрическим параметрам в отделении банка или банкомате.
Говоря цифровой, мы именно технологичный и подразумеваем, то есть мобильный, современный, быстрый, когда все операции проводятся удалённо/через смартфон, вопросы решаются без физического присутствия. Но будем откровенны, удобно и технологично можно стать клиентом, потому что банкам это выгодно; чтобы отказаться от банка и его услуг, как правило, нужно топать ножками.
Цифровой банк, по мне так это все таки банк будущего, сложно его описать, когда появятся уже виртуальные деньги или их заменители. Когда материальность денег сойдет к минимуму. Когда деньги будут выражаться определенными "кодами" или другими цифровыми технологиями, например, такой более менее походящий пример это биткойн.
Сейчас все банки технологичны, да есть ЛК, приложения, можно делать то или се удаленно, но физически если открыл вклад, деньги надо занести в банк. Физически снять с вклада и так далее... Как то так примерно мое представление.
Цифровой банк для меня это значит банк в котором все операции происходят онлайн. Банк не имеет физических отделений. В наших реалиях выражение ассоциируется с банком Тинькофф.
Технологичные сейчас все банки. Так как имеют приложения и сайты итд. Оснащены современными технологиями и программами.
Выражения переплетаются между собой цифровизация и технологичность означают возможность совершать операции онлайн в различных программах.
Цифровой банк на мой взгляд это банк, который находится в смартфоне. Можно открыть приложение и делать все банковские операции без посещения офиса. На ум приходят сразу банки Сбер, Тинькофф.
Технологичный банк это банк который современный, использует в работе новейшие технологии и постоянно развивается.
Но мой взгляд эти 2 понятия неразрывно связаны.
В голове сразу всплывает цифровая экономика. Это будущее, удобство в использовании, экономия времени и сил. Сейчас силы нашего правительства направленны на внедрение цифровой экономика. Думаю это хорошо, но не все можно решить электронным способом, не надо полностью исключать живое общение. Даже оператор когда звонит из банка, тоже виртуальный, сразу выключаю телефон, слушать даже не хочется.
Все должно быть в меру.
Цифровой,то есть отсутствующий физически, существующий онлайн. У меня такая стойкая ассоциация.
Технологичный- развивающийся, предлагающий и удовлетворяющий все запросы к нему.
Ну их можно объединить и получить "цифровые технологии", а можно оставить как они есть- периодически перемежающимися, но все таки разными.
Цифровой - это видимо современный,с использованием самых последних технологий.Отличается быстротой, надежностью, высоким качеством услуг,защищенностью.
А технологичный - это тоже современный,тоже с использованием новых технологий,но тут упор больше на качество работы,удобство,"технологичность"
Эти 2 выражения близки по смыслу,можно применять их через запятую,говоря о каком-то передовом банке))
Цифровой банк это современный продукт. Ассоциируется отсуттсвием отделений, все операции проводятся через интернет, что значительно ускоряет процесс.
Технологичный тот банк, что идет в ногу со временем, синоним это "цифровой банк".
Я их считаю названиями одного и того же явления, вернее банка.
